ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ИИ-помощника «Зигмунд»

Редакция от: 09.04.2026
Оператор: Батина Ольга Эдуардовна
ИНН: 252104275064
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
Email: oerybalko@mail.ru
Сайт: http://batinaolga.tilda.ws
Телефон: 8 924 264 66 21

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика описывает порядок сбора,
хранения и обработки персональных данных
пользователей чат-бота «Зигмунд» (далее — Бот)
в мессенджере Telegram.
Бот является ИИ-помощником для психологической
поддержки и не оказывает медицинских или
психотерапевтических услуг.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
— Telegram-идентификатор и имя пользователя (автоматически)
— Содержание переписки с ботом
— Дату и время обращений
Мы НЕ запрашиваем и НЕ храним: ФИО, номер
телефона, адрес, паспортные данные, банковские
реквизиты, медицинские диагнозы.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
— Обеспечение работы бота
— Контроль качества ответов куратором проекта
— Улучшение сервиса
Данные НЕ используются в рекламных целях
и НЕ передаются третьим лицам.

4. КТО ИМЕЕТ ДОСТУП К ДАННЫМ
Доступ к переписке имеет только куратор проекта —
Батина Ольга Эдуардовна, психолог, в целях
контроля качества работы бота.
Данные не передаются третьим лицам, партнерам,
рекламодателям или государственным органам
(за исключением случаев, предусмотренных
законодательством РФ).

5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Данные хранятся на серверах платформы ChatPlace
(Россия).
Срок хранения: 1 год с момента последнего обращения.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:
— запросить копию своих данных
— потребовать удаления своих данных
— отозвать согласие на обработку
Для этого напишите: oerybalko@mail.ru

7. ОСОБЫЕ КАТЕГОРИИ ДАННЫХ
Бот не запрашивает особые категории персональных данных
(состояние здоровья, диагнозы и т. д.).
Если пользователь самостоятельно сообщает
такие сведения, они обрабатываются
исключительно в целях оказания поддержки
в рамках данного диалога.

8. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет.
Пользователи в возрасте от 14 до 18 лет используют
сервис с согласия родителей или законных
представителей.

9. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
Оператор вправе вносить изменения в настоящую
Политику. Актуальная версия доступна по ссылке:
http://batinaolga.ru/politikabot

10. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА
Батина Ольга Эдуардовна
ИНН: 252104275064
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
Email: oerybalko@mail.ru
Сайт: http://batinaolga.tilda.ws